- As equipas continuam a envolver as famílias através do envio de atividades e sugestões que podem ser feitas pelas famílias em casa
- Estão a ser oferecidos descontos às famílias em linha com a redução dos custos que se tem com a não presença das crianças na instituição (ver nota abaixo)
Sugestão ChildDiary:
1) na sua grande maioria os pais não são formados em educação e precisam de apoio das instituições
2) o acompanhamento dos pais nesta fase permite à sua instituição mostrar valor às famílias e assim justificar a continuidade das mensalidades necessárias para cobrir os custos da instituição
3) É importante que as famílias sejam sensibilizadas para a colaboração de todos de forma a garantir a existência da instituição após esta crise
4) Vão existir muitas dúvidas relativamente às mensalidades. Será melhor definir um procedimento para centralização das questões (discussão com apenas uma família de cada vez, por telefone, …)
Gestão da equipa
- Grande parte dos educadores estão em tele-trabalho, estando o foco na gestão da relação com as famílias e acompanhamento das crianças
- Algumas instituições afetaram educadoras a outras valências de forma a darem continuidade a todos os serviços
- As instituições estão a ponderar o lay-off mas existem algumas incertezas em relação aos procedimentos
2) De forma a garantir o cumprimento do RGPD e continuar a ter acesso rápido e centralizado a toda a informação partilhada com as famílias, sugerimos que centralizem as comunicações na ChildDiary
3) Dado que existem questões sobre o acesso ao lay-off simplicado e outros apoios (seg. social, ..) recomendamos que envolvam a contabilidade e apoio jurídico. No caso de IPSS devem também recorrer à CNIS.
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Tentámos resumir todas as respostas mas não queremos correr o risco de fazer más interpretações.
Assim sendo, após remover todos os dados pessoais e respostas dadas em nome individual, aqui estão as respostas ao questionário:
