O que pensam os profissionais de educação sobre a utilização de tablets e das ferramentas online para comunicar com as famílias?
É neste tema que se debruçam as entrevistas realizadas a Inês Barquinha, educadora de infância do Colégio Planalto e à Dra Margarida dos Santos, diretora dos Colégios Fomento. Há muito que adoptaram as Novas Tecnologias nos seus colégios e utilizam diariamente o ChildDiary para agilizar a comunicação com as famílias.
Inês, educadora de infância do Colégio Planalto
O que a levou a querer adoptar uma plataforma online?
Antes de utilizarmos o ChildDiary preenchíamos, ao longo do dia, cadernetas individuais onde registávamos os detalhes das rotinas diárias de cada criança. Estas agendas iam e vinham todos os dias para casa para que os pais também pudessem adicionar informação. O que acontecia é que muitas vezes as agendas não voltavam no dia seguinte, o que implicava termos que escrever notas e recados em folhas soltas. Isto era uma grande limitação para nós.
Despendia muito tempo com as cadernetas?
Sim, as cadernetas eram individuais e se tivéssemos 10 crianças tínhamos que escrever a mesma informação dez vezes, por exemplo.
Quais os principais desafios do método papel e caneta?
Os principais desafios do papel e da caneta eram, para além do tempo despendido, o facto de não conseguirmos partilhar fotografias. Há sempre aquele registo fotográfico daquele momento importante de a criança pôr-se pela primeira vez em pé ou a criança fez um ano e festejou o dia com os amigos ou uma experiência que nós tenhamos feito em sala de aula, para o partilharmos tínhamos sempre de ir ao computador e imprimir e conseguir agrafar e às vezes não havia tempo para isso e deixávamos passar esse momento e já não havia oportunidade para o enviar.

Como foi a adaptação a uma plataforma online no contexto de sala?
Nós adoptámos o ChildDiary gradualmente. Só depois de todas termos recebido formação na plataforma e de a termos explorado livremente é que adicionámos as famílias. Foi fácil, todas as educadoras conseguiram adaptar-se bem, não houve qualquer tipo de negação ou dificuldade. No início, claro que houve pessoas já com mais alguma idade, que não estão tão habituadas à tecnologia, hesitaram um pouco mas agora tudo corre com maior naturalidade.
E qual foi a reacção dos pais?
Ao início resistiram um bocadinho porque gostavam da agenda e gostavam do papel em si. Mas agora aceitam lindamente e depois de salvaguardadas as questões da privacidade de dados por parte do ChildDiary adoram receber e enviar fotografias dos seus filhos. Já não querem de outra forma!
Este tipo de ferramentas torna a relação escola-família mais próxima?
Sim, os pais recebem informação sobre os filhos, comentam, partilham fotografias também. No outro dia quando estava a dar entrada de uma criança na plataforma recebi uma nota de uma mãe que dizia “Um bom dia de trabalho Inês”. Isto é fantástico!

Um dos constrangimentos da utilização destas ferramentas online poderá ser a redução da relação pessoal com as famílias. Concorda?
Não, pelo contrário, até ajuda porque depois nós temos mais tempo à tarde quando os pais os vêm buscar para falarmos de outros assuntos. O bebé já se põs de pé sozinho, que já começou a gatinhar, ou que já rasteja para trás, etc. Temos mais tempo para falar sobre esses assuntos que são mais pertinentes. Mesmo durante o dia até podemos enviar um vídeo ou uma fotografia e eles depois à tarde já vêm com outra informação e já temos mais tema de conversa para falar com os pais.
Utilizam a plataforma digital da mesma forma que utilizavam a caderneta?
Sim, o ChildDiary substitui totalmente a caderneta. Registamos as sestas, alimentação, recados, tudo é registado na plataforma de forma bastante rápida.
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Mas, durante anos, a Inês chegava à sua sala e pegava nas suas cadernetas, como é agora pegar num tablet?
É a mesma coisa que estar a escrever na agenda da criança naquele momento. Estou a preencher a rotina daquele momento, daquela criança. Não estou a escrever com caneta no papel, pronto, estou com o tablet.
Quais os principais benefícios da utilização de uma plataforma educativa?
O ChildDiary facilita-nos imenso a comunicação diária com os pais. Já não perdemos tanto tempo a preencher papéis e temos mais tempo para dar atenção aos pais e às necessidades de cada criança. Podemos informar os pais de aspectos importantes sobre o dia dos seus filhos para além dos xixis e cocós que fizeram e se comeu bem ou comeu mal.
A partilha de fotografias e de vídeos é mesmo uma grande mais valia. Nós educadoras gostamos de estar sempre a tirar fotografias aos momentos deles, e os pais adoram receber porque ficam super babados!
E as desvantagens?
Não vejo assim nenhuma desvantagem!
Dra Margarida, diretora dos Colégios Fomento
Quando à conversa com a Dra Margarida, depressa se percebe o quão importante a relação próxima com as famílias é para os colégios que se definam como diferenciadores e de excelência.
Dra Margarida afirma “Esta plataforma moderna tem muito a ver com o nosso ideário que é um ideário fortemente marcado pelas relações com as famílias e pela comunicação com os pais. E portanto, todos os mecanismos que sejam facilitadores dessa melhoria na comunicação com os pais são vistos para nós com bons olhos. Porque se não, digamos, com o suporte do papel, os pais queixam-se porque são “encharcados” com folhas e ficam muitas vezes esquecidas nas mochilas dos miúdos. Portanto, tudo aquilo que seja facilitador da troca de informação, nós queremos adoptar.”

E qual o feedback dos pais?
Quando eu faço as entrevistas às novas famílias e os informo sobre a utilização de uma plataforma que lhes permite ter acesso ao dia-a-dia dos seus filhos, os pais ficam muito agradados e vêm nisso uma mais valia, é um fator de tranquilidade. O feedback tem sido bastante positivo, quem não gosta de ver uma fotografia ou um video do seu filho a meio de um dia de trabalho?!?