Perguntas Frequentes ChildDiary

Quanto custa a ChildDiary?

Existem dois planos diferentes: o plano de sala (100% grátis) e o plano institucional (€1.00/criança ativa/mês + IVA). Só paga por crianças ativas! Clique no botão abaixo para saber mais detalhes sobre os nossos planos:

O que significa criança ativa?

Uma criança ativa na plataforma significa, em cada momento, uma criança que frequenta a instituição e sob a qual se vão registando atividades e evidências.

É seguro usar a ChildDiary?

Sim! Consulte a nossa Política de Privacidade e veja como cumprimos o RGPD:

Qual o período de fidelização?

A ChildDiary não tem fidelização. Queremos que esteja connosco se continuarmos a ser uma mais valia para si!

É dada formação?

São dinamizadas 2 formações iniciais customizadas e depois toda a equipa tem acesso a formação contínua gratuitamente.

O que é a formação contínua?

É uma formação semanal de 30 minutos (cerca de 20h/ano se assistir a todas as sessões), com acesso a certificado de participação e contabilizada para o total de horas de formação do profissional.

É seguro usar a ChildDiary?

Sim, é seguro, para além de ser privado e profissional. No nosso dia-a-dia de acordo temos em mente as melhores práticas ao nível da segurança e as regras do RGPD, por forma a garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. Consulte a nossa Política de Privacidade aqui:

E o que acontece caso surja uma inspeção?

Somos parceiros da APEI, temos sempre a plataforma com os dados atualizados e de acordo com as boas práticas, cumprindo as exigências dos Min. Educação e Seg. Social

Com que parceiros trabalham para melhorar a ChildDiary?

Microsoft, APEI, AEEP e formadores em educação.

Há muitas instituições a utilizar?

Sim, a ChildDiary tem já mais de 250 clientes nacionais e internacionais desde entidades públicas, IPSS's e entidades privadas. Veja aqui alguns deles:

Terei de investir em tecnologia?

Não! Corre em qualquer dispositivo como computador, smartphone ou tablet. Não tem requisitos mínimos e qualquer dispositivo de entrada de gama serve para correr a plataforma.

A minha equipa tem de ter um nível elevado de literacia digital?

Não, de todo, dado que a plataforma é muito intuitiva profissionais (e também para pais). Já demos centenas de formações e garantimos que todos saíam de lá a saber mexer, muitos deles surpreendidos consigo próprios, dada a rapidez com que se sentiram confortáveis a usar a mesma.

A minha equipa vai passar mais tempo na ChildDiary e menos com as crianças?

Desde que criámos a ChildDiary em 2014 que esta tem sido uma questão comum. Foi exatamente por isso que fizemos questão de tornar a plataforma extremamente fácil de usar em creche e pré-escolar. As instituições que usam a ChildDiary dizem-nos repetidamente o quanto tempo poupam ao usar a plataforma. Contam-nos que é inequivocamente mais rápida, permitindo às suas equipas passarem mais tempo com as crianças. Ainda não está convencido? Veja o que diretores, coordenadores e educadores dizem sobre a ChildDiary nestes vídeos:

Os pais conseguem ver tudo?

Não! Apenas vêem a informação relativa à sua criança e que seja partilhada pela equipa pedagógica.

E se as famílias tiverem perguntas sobre a ChildDiary?

As famílias são super importantes para si e, como tal, são também super importantes para a ChildDiary. É por isso que recebem o mesmo tratamento 5 estrelas que você recebe!

A ChildDiary oferece apoio ao cliente?

Sim! Mais do que apoio... oferecemos um apoio ao cliente IMBATÍVEL. Para além das formações, damos suporte a instituições, profissionais e pais. Quando se junta à ChildDiary torna-se parte da nossa comunidade, o que significa que cuidamos de si. Entre em contato connosco e teremos todo o prazer em falar consigo!

Como diretor ou coordenador, consigo ver o que a minha equipa está a fazer na ChildDiary?

Sim, tem acesso a todos os "grupos" (correspondentes às suas salas) a partir de qualquer dispositivo, e ver tudo o que se passa em tempo real.

Onde é que a informação é guardada e protegida?

A Aplicação e os seus recursos são hospedados nos data centers da Microsoft’s Azure (https://azure.microsoft.com) na Europa. A Microsoft é uma empresa aprovada pelo Grupo de Trabalho do Artigo 29 da UE. Os reguladores de privacidade da Europa afirmaram que os dados pessoais guardados nos data centers da empresa Microsoft cumprem os standards rigorosos de privacidade da Europa independentemente de onde esses dados estão localizados. Para mais informações sobre a nossa política de privacidade, clique no botão abaixo:

O que acontece à informação de uma criança se esta sair da instituição ou mudar de valência?

A criança ficará inativa, no entanto, poderá continuar a ter acesso ao seu perfil e a todos os relatórios.

É possível fazer videochamadas?

Sim, é possível fazer videochamadas dentro da plataforma de forma totalmente segura, sem ter que recorrer a outra ferramenta externa. Não tem qualquer limite de tempo ou de participantes.

Quais os tipos de ficheiros que posso carregar?

Pode carregar qualquer tipo de ficheiros (imagens, vídeos, PDF, Word, Excel, etc) sem qualquer limite de quantidade ou tamanho.

Como é que adiro à ChildDiary?

Clique no botão abaixo para entrar em contato connosco, que nós tratamos do resto!

Quanto tempo demora a implementação?

A implementação depende apenas do agendamento da formação inicial. É possível iniciar a implementação no dia seguinte e ter a formação no prazo de uma semana.