O testemunho da Vanessa da NÓS
ASSOCIAÇÃO DE PAIS E TÉCNICOS
PARA A INTEGRAÇÃO DO DEFICIENTE
A NÓS é uma instituição que este ano faz 40 anos de trabalho na área da intervenção dos jovens e adultos com deficiência, na educação de infância e ainda com famílias, jovens e crianças em situação de risco e/ou desvantagem social. No entanto, mesmo com este longo percurso e cheio de experiências, a equipa liderada pela Vanessa não se acomoda e foram em busca de novas formas de apoiar estas famílias através das plataformas digitais. Escolheram a ChildDiary entre outras:
Ariana: Qual era o problema que sentiam antes de aderir à ChildDiary? O que é que estava a faltar na vossa instituição?
Vanessa: O principal problema era sobretudo ao nível dos registos de observação, de termos instrumentos que facilitassem a reflexão sobre a prática pedagógica e no sentido de obtermos evidências do trabalho realizado.
Passar alguma das informações sobre as rotinas diárias às famílias também nos era difícil, pela falta de tempo da parte dos familiares nos momentos de entrega e recolha das crianças. A plataforma ChildDiary veio facilitar e simplificar tudo isso.
Ariana: O que é que tentaram fazer para resolver esse problema, SEM SUCESSO?
Vanessa: Procurámos recorrer ao WhatsApp para facilitar a comunicação com as famílias e também criámos um grupo privado via Facebook. Mas havia sempre o problema da privacidade da informação.
Ariana: O que é que achou de diferente na ChildDiary?
Vanessa: Eu vi várias plataformas, para ser sincera, a direção teve 3 propostas. Perguntaram o que eu preferia e considerei a ChildDiary uma plataforma mais intuitiva e de fácil utilização. O facto de ser pensada por e para educadoras faz a diferença, pois a linguagem é a mesma. É uma plataforma educativa muito completa, mais próxima da nossa realidade e ajustada às exigências das várias tutelas, como o Ministério da Segurança Social, como é o nosso caso.
Ariana: Como foi o processo de implementação/formação com a ChildDiary? Foi rápido? Maiores dificuldades?
Vanessa: A formação foi muito rápida e muito fácil. Correu muito bem, uma vez que se conseguiu conciliar a disponibilidade dos elementos da equipa e isso foi facilitador. Na área da deficiência também está a ser implementada e gostava de integrar na ChildDiary. Por causa de explorarmos as plataformas digitais para a proximidade com as famílias na infância, também fomos procurar uma para outras respostas sociais que temos.
Ariana: Como se sentem agora que têm a ChildDiary implementada na vossa instituição?
Vanessa: Quer a equipa quer as famílias estão muito satisfeitas com a ChildDiary. Agora que já passou o processo de adaptação, todos percebem o benefício desta ferramenta no dia-a-dia da Creche e na relação de proximidade, que sempre foi o nosso forte, mas onde queríamos melhorar. Só por isso vale a pena! Para os pais dá-lhes a possibilidade de acompanhar de forma segura e com toda a privacidade o dia-a-dia da sua criança na Creche, o que dá muita tranquilidade visto serem muito pequenas. Os pais comentam a dizer:
“É muito bom, ver como ele comeu, como está a acontecer o dia dele!”
Ariana Oliveira
Educadora e Especialista de Apoio Ao Cliente
