Política de Privacidade

Última Atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 2018-04-30.

ChildDiary (a “Empresa”) está empenhada em manter proteções de privacidade robustas para os seus utilizadores. A nossa Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) é escrita para ajudá-lo a perceber como recolhemos, usamos e salvaguardamos a informação que nos fornece e para assisti-lo na tomada de decisões informadas quando utiliza o nosso Serviço. Estamos empenhados em tratar toda a informação pessoal de acordo com os requisitos da RGPD da EU,

Se existir algo neste documento que suscite dúvidas  por favor envie-nos um e-mail para info@childdiary.net para clarificar as suas questões ou colaborar consigo para o alterar.

Para fins deste Acordo, “Site” refere-se ao website da Empresa, que pode ser acedido em www.childiary.net. “Aplicação” refere-se à aplicação da Empresa, que pode ser acedida de em www.app.childdiary.net.

“Serviço” refere-se aos serviços da Empresa acedidos através da Aplicação, na qual os utilizadores podem ler artigos relacionados com educação dos primeiros anos, documentar as rotinas diárias das crianças, planear a aprendizagem das crianças e partilhar informação de forma privada com as famílias.

Os termos “nós” e “nossos” referem-se à Empresa. “Você” refere-se a você como o utilizador do Site ou do nosso Serviço.

Ao aceder ao nosso Site ou ao nosso Serviço está a aceitar a nossa Política de Privacidade e Termos de Utilização e consente a nossa recolha, armazenamento, uso e divulgação da sua Informação Pessoal como descrito nesta Política de Privacidade.

Informação que Nós Recolhemos

Nós recolhemos “Dados Não-Pessoais” e “Dados Pessoais”.

Dados Não-Pessoais inclui informação que não pode ser utilizada para identificá-lo pessoalmente tal como dados anónimos de utilização, informações demográficas gerais que possamos recolher, páginas de referência/saída e URLs, tipos de plataformas, preferências que submete e preferências que são geradas baseadas nos dados que submete e no número de cliques.

Dados Pessoais inclui o seu e-mail, nome, número de telefone, nome do prestador de cuidados infantis, morada, VAT/número fiscal (quando adere a um plano pago) que nos submete através do processo de registo no Site ou enquanto configura a informação de pagamento.

  1. Informação recolhida via Tecnologia

Para utilizar o Site não necessita de submeter Dados Pessoais adicionais. Para utilizar a Aplicação necessita de nos fornecer a informação listada sob “Informações que recolhemos > Informação Pessoal”.

Na tentativa de melhorar a qualidade do Serviço, nós recolhemos informação que nos é fornecida pelo seu browser ou pelo software da nossa aplicação quando visualiza ou usa o Serviço/Aplicação, tais como os websites a partir dos quais veio (conhecidos como os “URLs referência”), o tipo de browser que utiliza, o dispositivo a partir do qual se conectou ao Serviço, o tempo e data de acesso e outras informações que não o identificam pessoalmente.

Recolhemos esta informação utilizando cookies que incluem um identificador único anónimo. Cookies são enviados para um browser do utilizador a partir dos nossos servidores e são reservados na hard drive do computador do utilizador. Enviar um cookie para o browser do utilizador permite-nos recolher Dados Não-Pessoais acerca desse utilizador e manter um registo das preferências do utilizador quando usa os nossos serviços, tanto numa base individual como agregada. Por exemplo, a Empresa poderá utilizar cookies para recolher a seguinte informação:

  • Páginas que visitou

A Empresa pode utilizar tanto cookies persistentes como cookies de sessão; cookies persistentes mantêm-se no seu computador após encerrar a sua sessão e até que os apague enquanto que os cookies de sessão expiram quando fechar o seu browser.

  1. Informação que nos fornece quando solicita contacto da nossa equipa

Adicionalmente à informação providenciada automaticamente pelo seu browser quando visita o Site, ao requerer um contacto por parte da nossa equipa será necessário providenciar Dados Pessoais. Poderá requerer um contacto através da introdução dos seus Dados Pessoais nos formulários apropriados disponíveis no Site. Ao requerer um contacto está a autorizar-nos a recolher, armazenar e utilizar o seu endereço de email de acordo com esta Política de Privacidade.

  1. Informação que nos fornece ao registar-se para uma conta de Aplicação

Adicionalmente à informação providenciada automaticamente pelo seu browser quando visita o Site, para se tornar um utilizdor da Aplicação terá que criar um perfil pessoal. Pode criar um perfil ao registar-se com a Aplicação e introduzir o seu endereço de email e criar uma password. Ao registar-se, está a autorizar-nos para recolher, armazenar e utilizar os seus Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

Como Guardamos e Protegemos Informação

A Aplicação e os seus recursos são hospedados nos data centers da Microsoft’s Azure (https://azure.microsoft.com) na Europa. A Microsoft é uma empresa aprovada pelo Grupo de Trabalho do Artigo 29 da UE. Os reguladores de privacidade da Europa afirmaram que os dados pessoais guardados nos data centers da empresa Microsoft cumprem os standards rigorosos de privacidade da Europa independentemente de onde esses dados estão localizados.

Nós implementamos medidas de segurança desenhadas para proteger a sua informação de acessos não autorizados. A sua conta é protegida pela sua password e insistimos para que tome precaução para manter a sua informação pessoal segura ao não partilhar a sua password e por terminar a sua sessão após cada utilização.

Adicionalmente nós protegemos a sua informação de potenciais falhas de segurança por implementarmos certas medidas tecnológicas de segurança incluindo encriptação, firewalls e tecnologia de SSL.

A ChildDiary toma todas as precauções razoáveis para proteger os seus dados. Como as transmissões pela internet não podem ser garantidamente 100% seguras, reconhece e concorda em assumir estes riscos.

O conteúdo que introduzir na Aplicação pertence-lhe a si, nós apenas armazenamos a informação por si, de forma privada e segura.

Como Usamos e Partilhamos Informação

Dados Pessoais:

Exceto quando referido de outra forma nesta Política de Privacidade, nós não vendemos, trocamos, arrendamos ou partilhamos de qualquer outra forma os seus Dados Pessoais para fins comerciais com terceiros sem o seu consentimento. Partilhamos Dados Pessoais com fornecedores que estejam a realizar serviços para a Empresa, tais como servidores para a nossa comunicação por email a quem é providenciado acesso ao endereço de email do utilizador para o propósito de enviar emails cujo remetente somos nós. Estes fornecedores utilizam os seus Dados Pessoais apenas sob a nossa direção e de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Em geral, os Dados Pessoais que nos fornece é utilizada para nos ajudar a comunicar consigo. Por exemplo, nós usamos Dados Pessoais para contactar utilizadores em resposta a questões, para solicitar feedback dos utilizadores, para providenciar suporte técnico e informar utilizadores acerca de ofertas promocionais.

Dados Não-Pessoais:

Em geral, nós usamos Dados Não-Pessoais para nos ajudar a melhorar os Serviços e personalizar a experiência do utilizador. Nós também agregamos Dados Não-Pessoais de forma a identificar tendências e analisar os padrões de utilização no Site.

No evento de realizarmos uma transação negocial como uma fusão, aquisição por outra companhia ou venda de toda ou de parte dos nossos ativos, os seus Dados Pessoais podem fazer parte dos ativos transferidos. Você reconhece e consente que tais transferências podem ocorrer e que são permitidas por esta Política de Privacidade e que qualquer adquirente dos nossos ativos pode continuar a processar os seus Dados Pessoais como estabelecido nesta Política de Privacidade.

Se a nossa política de informação se alterar em qualquer período de tempo no futuro, nós iremos publicar as alterações de políticas no Site para que possa decidir não aceitar as novas práticas de informação. Sugerimos que verifique o Site periodicamente se estiver preocupado acerca de como a sua informação é utilizada.

Retenção dos Dados

De acordo com a RGDP, os controladores de dados (i.e., entidades que utilizam os dados pessoais) não devem reter dados pessoais por qualquer período de tempo superior ao necessário.

Dados recolhidos por nós

Uma conta é considerada como inativa quando não ocorre nenhuma atividade durante 12 meses. Os donos das contas desativadas serão contactados por email de forma a que possam informar-nos se pretendem ou não que a sua conta se mantenha ativa.

Se o dono não responder, tentaremos novamente mais 2 vezes durante o período de 6 meses. Posteriormente as contas serão apagadas automaticamente.

Dados recolhidos por si

Se é o responsável da Instituição de Ensino, como parte da sua política de retenção de dados precisará de definir e informar as famílias sobre quanto tempo irá manter os dados que recolher.

Forneceremos ferramentas para que arquive e apague os dados das crianças que recolher.

Cancelar a sua conta

Quando a sua conta da ChildDiary terminar (por qualquer que seja a razão), a informação associada à mesma poderá nunca mais ser acessível por si. Poderão continuar a existir cópias residuais desse Conteúdo devido ao contínuo back-up e arquivo dos dados.

Se decidir terminar a sua conta, iremos procurar oferecer-lhe uma forma de remover o seu Conteúdo da Aplicação se assim o solicitar.

Consentimento

Toda a informação e Conteúdo que os Utilizadores fornecem será apenas utilizado em ligação com a operação da Aplicação ou Website, para comunicar com os Utilizadores em relação com a Aplicação, para cumprir com qualquer obrigação legal ou em relação a qualquer compra proposta do ChildDiary ou o seu negócio.

Terá o direito em qualquer altura de nos impedir de o contactar para propósitos de marketing. Quando enviamos uma comunicação promocional para um utilizador, o utilizador pode decidir não receber nenhuma outra comunicação promocional seguindo as instruções de remoção da subscrição referidas em cada email promocional.

Não obstante as preferências promocionais indicadas por si, quer por remoção da subscrição ou por decisão de não selecionar o link fornecido no seu email, nós podemos continuar a enviar-lhe emails administrativos incluindo, por exemplo, atualizações periódicas das nossas Políticas de Privacidade.

Os utilizadores poderão solicitar em qualquer momento a visualização da informação pessoal que o ChildDiary guarde em seu nome ou para corrigir ou atualizar qualquer informação pessoal (até à extensão que os Utilizadores não sejam capazes de o fazer no Site ou na Aplicação). Por favor envie-nos um email em info@childdiary.net.

Link Para Outros Websites

Como parte do Serviço, poderemos fornecer links para outros websites e aplicações. No entanto, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade aplicadas por esses websites ou pela informação ou conteúdo que eles contenham.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a informação recolhida por nós através do Site e dos Serviços. Por isso, esta Política de Privacidades não se aplica à sua utilização de um website terceiro acedido por seleção de um link no nosso Site ou através do nosso Serviço. Sempre que aceda ou utilize outro website ou aplicação, então a política de privacidade desse outro website ou aplicação aplicar-se-á ao seu acesso ou utilização desse website ou aplicação.

Encorajamos os nossos utilizadores a lerem as políticas de privacidade dos outros websites antes de os utilizarem.

Mudanças Na Nossa Política de Privacidade

A Empresa reserva-se ao direito de alterar esta política e os nossos Termos de Serviço em qualquer momento. Iremos notificá-lo sobre qualquer mudança significativa na nossa Política de Privacidade através do envio de um email associado à sua conta ou pela colocação de um aviso proeminente no nosso site.

Alterações significativas tornar-se-ão efetivas 30 dias após tal notificação. Alterações não-materiais ou clarificações tornar-se-ão efetivas imediatamente. Deverá periodicamente verificar o Site e esta página de privacidade para atualizações.