Retenção e Motivação de Profissionais: tema que inspirou centenas de Diretores e Coordenadores

Aconteceu este mês na ChildDiary um evento dedicado à retenção e motivação dos profissionais com a presença de mais de 130 diretores e coordenadores! Leia aqui um resumo:

O tema do evento “Da Motivação à Retenção de Profissionais: Estratégias para Diretores” é de extrema relevância para as instituições de ensino, especialmente no setor da infância, que enfrenta uma crescente escassez de educadores e uma mobilização acentuada para o setor público.

A escassez de profissionais de educação a médio e longo prazo é uma realidade. Torna-se urgente para as instituições de infância encontrar estratégias para atrair e reter talento. O objetivo central deve ser a construção de uma “organização feliz” para quem nela trabalha, pois profissionais felizes tendem a sair com maior dificuldade.

O evento do passado dia 5 de novembro, focou-se em 3 pilares essenciais: a mudança de mentalidade através de uma perspetiva restaurativa, a utilização de planos de benefícios como ferramenta de retenção, e a implementação de estratégias práticas de liderança e bem-estar.

1. Escola Restaurativa: Construir Comunidades de Bem-Estar

Isabel Oliveira, mediadora de conflitos, defende que a solução passa pela construção de Comunidades de Bem-Estar através de uma perspetiva restaurativa ou reparadora, centrada na conexão e nas relações.

Esta abordagem contrasta com o sistema tradicionalmente retributivo e punitivo, onde a imposição de regras se sobrepõe à qualidade das relações. O ruído da nossa vivência atual introduz uma “cultura de desconexão” nas comunidades escolares.

A justiça restaurativa propõe uma mudança de foco:

Em vez de perguntar: “Qual norma foi violada?” ou “Qual a punição?”.

Perguntar: “Quem foi magoado e como?” e “Como é que o dano pode ser reparado?”.

A comunidade escolar, vista como um espaço de pessoas e relações , deve ter como valores essenciais: cuidado, respeito e dignidade. As pessoas são incondicionalmente merecedoras de cuidado, independentemente do seu comportamento. 

É crucial desenvolver: a conexão e a interdependência, baseadas numa ideia de justiça equitativa.

2. Planos de Benefícios: Ferramenta de Atração e Retenção

O tema da retenção passa inevitavelmente pela compensação, que nem sempre se traduz no aumento do salário. 

Pedro Gouveia, da Coverflex, apresentou a importância dos planos de benefícios como uma forma de reter profissionais.

Estes planos são um tema fundamental no mercado, afetando os índices de atração e retenção de talento. Além de serem um benefício para os colaboradores, podem apresentar benefícios fiscais para as instituições.

O plano de benefícios deve ser adaptado ao profissional, uma vez que as pessoas são diferentes e priorizam coisas distintas.

No entanto, é essencial reconhecer que, atualmente, os profissionais valorizam cada vez mais os benefícios não monetários e as vantagens adicionais, como o dia de aniversário de folga e mais tempo de férias. 

3. Estratégias Práticas para a Felicidade da Equipa

Vanessa Biléu, Educadora de Infância, Co-fundadora e Diretora da ChildDiary, partilhou estratégias concretas de liderança e gestão de equipas:

Liderança pelo Exemplo

O líder deve ser o que espera da sua equipa. Se o diretor espera celeridade na resposta a um cliente (pais), deve ter celeridade na resposta aos pedidos de ajuda da sua equipa.

Bem-Estar e Team Building

O papel do diretor/coordenador é proporcionar felicidade e motivação à equipa, promovendo oportunidades de enriquecimento e bem-estar. O team building (construção de equipa) melhora o clima organizacional, apoia a inovação e a resolução de problemas.

As atividades não precisam ser caras. Desde que promovam a comunicação e a alegria, podem ir desde a pintura de uma sala em um lar de idosos até a participação em desafios de leitura ou atividades desportivas.

Formação Interna (“In the House”)

Aproveitar os talentos e as competências que já existem dentro da instituição para promover momentos de formação para os colegas. Isto beneficia o desenvolvimento profissional, melhora a comunicação e o clima organizacional.

Sentimento de Pertença

Aumentar o sentimento de pertença faz com que o profissional dificilmente procure outro local.

Melhorias no local de trabalho

Questões simples, como por exemplo um espaço de refeição limpo e atrativo melhoram drasticamente o clima organizacional e a criação de relações.

Reuniões Regulares

Reunir-se individualmente (1:1s) ou em equipa com regularidade (mensal/trimestral) é fundamental para acolher ideias, frustrações, motivações e ambições de carreira.

Tecnologia para a Eficiência

Utilizar a tecnologia que poupa tempo em tarefas não essenciais. Isto liberta os profissionais para se dedicarem ao que lhes dá mais felicidade no trabalho.

O custo-benefício das atividades de retenção, mesmo as mais caras, deve ser ponderado contra o custo da rotação de pessoal. Se um colaborador se demite, a instituição terá o custo de com o tempo de:

• Lançar o anúncio.
• Ler currículos.
• Fazer entrevistas.
• Formar uma nova pessoa (pode demorar pelo menos três meses até à autonomia).

O investimento em bem-estar e pertença aumenta os níveis de felicidade, melhora o desempenho profissional e, consequentemente, dificulta o abandono. No final, o objetivo é “fazer parte da solução”.

Uma visão holística: 3 pilares da motivação e retenção de profissionais

Em suma, a transição da motivação à retenção eficaz de profissionais, especialmente num contexto de escassez no setor da educação, exige uma visão holística por parte dos diretores e também coordenadores.

Esta estratégia tripartida demonstra ser a mais robusta: passa pela implementação de uma cultura restaurativa de conexão e bem-estar, pela adoção de planos de benefícios flexíveis que valorizam o colaborador para além do salário, e pela prática de uma liderança inspiradora que investe na felicidade, na formação interna e no sentimento de pertença da equipa. 

Ao priorizar estes pilares, as instituições transformam-se em “organizações felizes”, onde o investimento na permanência é sempre inferior e mais estratégico do que o elevado custo da constante rotação de talento.

Testemunhos do Evento

Foi uma manhã de quarta feira repleta de aprendizagem e reflexões. E as mensagens que recebemos não nos deixam mentir, o evento sobre retenção e motivação dos profissionais foi um verdadeiro sucesso! 

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